预定加699换购的24个月优惠换屏服务是优惠换屏一次还是两次？看官网的说明自相矛盾，三星商城的客服一问三不知，天猫旗舰店的客服不理人，真是。。。
首先，优惠换屏跟集中换屏，可以确认不是一个服务对吧？那么这个描述如何理解？既然说了可以24个月2次优惠换屏，后面又说一次500元的优惠换屏，一次288元的集中换屏，最后又说购买其他机型的客户可以花699升级24个月2次的优惠换屏，这个文案水平真是让人捉急，我都被绕晕了，谁来解答一下啊？
另外，这个+699的优惠换屏是只有预购用户才有吗？非预购用户怎么购买24个月的优惠换屏？
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